CCoE

Cloud Center of Excellence

Somos um centro de excelência em nuvem!

Nossos serviços gerenciados para nuvem são certificados e utilizam as melhores práticas em gestão de ambientes multinuvem para contribuir com a evolução dos negócios.

O que é CCoE?

O CCoE (Cloud Center of Excellence) é uma equipe multifuncional de pessoas responsáveis pelo desenvolvimento e gerenciamento da estratégia, governança e práticas recomendadas para cloud.


Nas Empresas Processor, CCoE é composto por um grupo de pessoas com atuação multidisciplinar e de representatividade abrangente, que tem como objetivo manter e evoluir a qualidade das operações Cloud através do uso de melhores práticas, frameworks e governança do ambiente e serviços prestados aos seus clientes. 

Adoção da nuvem

Estratégia de nuvem

Governança de nuvem

Plataforma de nuvem

Automação de nuvem

Atua no âmbito dos negócios, clientes e recursos com foco nos processos ligados ao planejamento, desenho e entrega de serviços Cloud, podendo envolver qualquer área ou fornecedores da empresa. As principais etapas são: 

Escopo de atuação do CCoE

Missão do CCoE

Transformar e manter as Empresas Processor como referência para o mercado nacional em qualidade e desempenho na prestação de serviços gerenciados Cloud, baseado em resultados efetivos em seus clientes.

Com a conquista do selo Azure Expert MSP, a Processor é reconhecida e certificada globalmente em um seleto programa avalizado pela Microsoft como um Gold Partner que entrega serviços altamente qualificados baseados nas melhores práticas de adoção de soluções em nuvem.


Essa certificação é conferida mediante uma rigorosa auditoria, onde cumprimos um conjunto de requisitos:

  • Experiência técnica através de profissionais certificados em Microsoft Azure;
  • Operação e gestão de serviços em nuvem de clientes;
  • Cases de sucesso que comprovam a excelência na prestação dos serviços.


Somos obstinados por resultados excepcionais para nossos clientes. Fazemos organizações estarem à frente. Agora! O futuro no presente!

Certificação Azure Expert MSP

Azure Expert MSP

Responsabilidade do CCoE

  • Captação, comunicação e implantação contínua de melhores práticas de mercado em termos de operação de serviços Cloud;
  • Captação, comunicação e institucionalização de conhecimento nas diversas especializações Cloud;
  • Estabelecimento e manutenção de um framework de governança Cloud que possa apoiar as operações internamente, mas com desdobramentos de qualidade nas operações dos clientes;
  • Estabelecimento de um canal de comunicação e atuação conjunta com os parceiros Cloud, tanto em nível estratégico como tático, passando pela manutenção do conhecimento atualizado assim como aderências às melhores práticas recomendadas;
  • Definir e comunicar as políticas associadas à prestação de serviços Cloud;
  • Avaliar e direcionar investimentos em inovação e novas tecnologias e serviços de apoio à operação Cloud;
  • Fortalecer os canais de atendimento aos clientes visando Customer Excellence;
  • Fortalecer o ciclo de melhoria contínua de serviços Cloud a partir do apoio às iniciativas do Comitê de Qualidade;
  • Realizar o Gerenciamento dos riscos associados aos serviços Cloud;
  • Promover a comunicação dos resultados do seu trabalho junto à organização e todos os seus stakeholders (partes interessadas), conforme escopo de atuação do CCoE.
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